Autorzy

Zwroty i reklamacje

.

ZWROTY:

Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki pod warunkiem załączenia paragonu lub faktury, braku uszkodzeń towaru oraz nie naruszenia oryginalnego opakowania.

Należność za zwrócony towar zostanie odesłana przelewem na podane przez Klienta konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany adres.

REKLAMACJE:

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia, że towar jest niepełnowartościowy, uszkodzony podczas transportu lub niezgodny z towarem zawartym w zamówieniu. Księgarnia rozpatruje reklamację niezwłocznie po otrzymaniu reklamowanego towaru wraz z opisaną przyczyną reklamacji. W przypadku uznania reklamacji towar jest wymieniany na pełnowartościowy, a jeżeli nie istnieje taka możliwość Klient otrzymuje zwrot poniesionych kosztów.

.

Uwaga! Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysyłanych na adres księgarni za zaliczeniem pocztowym.

Koszty odesłania towaru ponosi Klient.